Публичная оферта (Лицензионный договор)

Индивидуальный предприниматель Кузнецов Антон Александрович, именуемый в дальнейшем «Лицензиар», предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — «Лицензиат») заключить настоящий Лицензионный договор на условиях публичной оферты.

1. Предмет договора

1.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования (простую неисключительную лицензию) программного обеспечения — CRM-системы «CallBasic» (далее — ПО), размещенной по адресу https://my.callbasic.ru, на условиях выбранного тарифного плана.

1.2. ПО предоставляется по модели SaaS (Software as a Service) через облачный доступ.

2. Акцепт и регистрация

2.1. Акцептом (принятием) оферты является регистрация Лицензиата в сервисе или оплата Лицензионного вознаграждения.

2.2. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за сохранность логина и пароля.

3. Условия использования (AS IS)

3.1. ПО предоставляется на условиях «Как есть» (AS IS). Лицензиар не гарантирует, что ПО будет соответствовать требованиям Лицензиата или работать бесперебойно.

3.2. Лицензиар не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, включая потерю данных, возникшие в результате программных сбоев, ошибок или действий третьих лиц. Лицензиат обязуется самостоятельно осуществлять резервное копирование критически важной информации.

4. Тарифы и оплата

4.1. Доступ предоставляется на срок 1, 3 или 12 месяцев.

4.2. Оплата производится через сервис ЮKassa.

4.3. Лицензиар вправе предоставить Пробный (Trial) период сроком 7 дней. По истечении срока Trial-периода доступ к функциям создания, редактирования, импорта и экспорта данных блокируется до момента оплаты.

4.4. Автоплатежи (автоматическое продление подписки) В контексте сервиса автоплатежи означают автоматическое списание средств с привязанной банковской карты Лицензиата в счёт продления подписки в соответствии с выбранным тарифом. Включить автоплатежи можно путём привязки карты при оплате подписки или в разделе «Подписки» личного кабинета (https://my.callbasic.ru/subscriptions). Отключить автоплатежи Лицензиат может в любой момент, отвязав платёжное средство в разделе «Подписки» личного кабинета. После отвязки карты подписка не продлевается автоматически; для дальнейшего доступа потребуется ручное продление или повторная привязка карты.

4.5. Оплата может осуществляться единовременно либо путём сохранения платёжного средства (привязки банковской карты) для автоматических (рекуррентных) списаний. При привязке карты Лицензиат даёт согласие на автоматическое списание средств с привязанной карты в счёт продления подписки в соответствии с выбранным тарифом.

4.6. Автоматическое списание производится перед окончанием оплаченного периода подписки. Лицензиар вправе направлять Лицензиату уведомления о предстоящем списании. Сумма списания определяется действующими Тарифами на дату списания.

4.7. Лицензиат вправе в любой момент отключить автоматическое продление путём отвязки платёжного средства в личном кабинете или отмены подписки. После отвязки карты подписка не продлевается автоматически; для продления потребуется повторная оплата или привязка карты.

4.8. При неуспешном автоматическом списании (отказ банка, недостаток средств, истечение срока действия карты и т.п.) Лицензиар вправе приостановить доступ к платным функциям до поступления оплаты. Лицензиат несёт ответственность за актуальность данных привязанного платёжного средства.

4.9. Услуга шифрования данных

4.9.1. Лицензиат имеет возможность активировать функцию шифрования данных для отдельных рабочих пространств. Шифрование осуществляется алгоритмом AES-256-GCM с использованием уникального ключа, защищённого паролем Лицензиата.

4.9.2. Услуга шифрования данных включена в стоимость платного тарифного плана и не требует дополнительной оплаты.

4.9.3. При активации шифрования Лицензиат самостоятельно устанавливает пароль шифрования. Лицензиар не хранит и не имеет технической возможности получить доступ к паролю шифрования и расшифрованным данным Лицензиата.

4.9.4. Лицензиат несёт полную ответственность за сохранность пароля шифрования. В случае утраты пароля восстановление зашифрованных данных технически невозможно, и Лицензиар не несёт ответственности за утрату данных по этой причине.

4.9.5. В период выполнения операций шифрования или расшифровки данных доступ к соответствующему рабочему пространству временно ограничивается.

4.9.6. Участники рабочего пространства, добавленные владельцем, получают автоматический доступ к расшифрованным данным в рамках своих полномочий.

5. Порядок возврата денежных средств

5.1. Возврат осуществляется пропорционально количеству полных неиспользованных дней подписки.

5.2. Для возврата Лицензиат направляет письменный запрос на sale@callbasic.ru.

5.3. В запросе для ФЛ указываются паспортные данные; для ИП/ЮЛ — полные реквизиты.

5.4. При переоформлении подписки возможен перезачет остатка средств в счет нового тарифа.

6. Стоимость и порядок расчетов

6.1. Стоимость Лицензионного вознаграждения определяется Тарифами Лицензиара, действующими на дату оплаты.

6.2. Действующие Тарифы опубликованы в открытом доступе на Сайте по адресу: https://callbasic.ru#pricing или https://my.callbasic.ru/subscriptions.

6.3. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов. Новая стоимость вступает в силу с момента публикации на Сайте и не распространяется на уже оплаченные периоды подписки.

7. Реквизиты Лицензиара